מרצים כותבים: יחסי ציבור ברשתות החברתיות (6). 18 טיפים ליחסי ציבור באינסטגרם

יחסי ציבור ברשתות החברתיות (6)

מה משותף לבר רפאלי ולליאו מסי?                    18 טיפים ליחסי ציבור באינסטגרם

מאת: פרופ' חיליק לימור וד"ר ברוך לשם*

מאמר שישי  בסדרה                                                                                                             

אינסטגרם, הרשת החברתית ליישום ולשיתוף תמונות וסרטוני וידאו קצרים (עד 15 שניות), היא להיט עולמי. פחות משש שנים לאחר השקתה בסן-פרנסיסקו[1] כבר הגיע מספר המשתמשים הפעילים, בראשית 2016, ל-400 מיליון בני אדם.[2]

אינסטגרם, או "אינסטוּש" כפי שבני נוער בישראל נוהגים לכנותה, היא לא רק רשת לצעירים, או ערוץ לחילופי תמונות בין בני המשפחה. היא גם פלטפורמה טובה לפעילות של יחסי ציבור. "אינסטגרם מרשימה", פוסק איש יחסי הציבור האמריקני, ג'ים דוהרטי, המדגיש כי  תמונות זוכות בתשומת לב, וכי אינסטגרם מצאה את "הנוסחה הסודית להצגת תוכן חזותי ביעילות לקהל חברתי".[3]

למרות שאינסטגרם יכולה לשמש כפלטפורמה להצגת כל מותג וכל רעיון, הרי היא מותאמת במיוחד – ובכך יתרונה הבולט – "למותגים ותעשיות שהם יותר מכוונים לזווית החזותית",  מסביר המומחה האמריקני למדיה חברתית, ג'ף פיטרס, "אינסטגרם מסייעת ליצור קשר חזותי בין לקוח פוטנציאלי, מותג וצרכן".[4] ואילו המומחה לשיווק דיגיטלי, סת גרוגל, אומר: "אם תמונה שווה אלף מילים, אזי הדימויים החזותיים, המוקרנים דרך אינסטגרם, משיגים הרבה מעבר למקסימום 140 תווים. קו אופנה יכול לפרסם תמונות של דפוסי בגדים מעוררי השראה, יצרנית רכב יכולות לפרסם תמונות של כבישים מאתגרים, או סלבריטאי יכול לפרסם תצלומים מאחורי הקלעים המעניקים גישה לאתרים ולסצנות שהם אף פעם לא היו זוכים לראותם אחרת".[5]

 כיצד אינסטגרם יכולה לסייע לאנשי יחסי ציבור? – הנה 18 טיפים:

1. האם אינסטגרם באמת מתאים לכם? האם קהל היעד שלכם באמת משתמש באינסטגרם? חבל לבזבז משאבים ולהשקיע בערוץ שאינו נמצא בשימוש בקרב קהל היעד. נכון שאינסטגרם הוא כיום מותג "חם", אך אין פירוש הדבר שהוא באמת מתאים לכולם ולכל מטרה.

2. העיתוי הוא, לפעמים, העיקר. שתפו בזמן אמת. העוצמה האמתית של אינסטגרם היא במתן היכולת לשתף את הציבור ברגע שבו מתרחש האירוע המצולם. העובדה שהתצלום מועלה בזמן אמיתי, הופכת אותו למעניין יותר, כאילו מדובר בשידור חי.

3. לא לשכוח לכלול ב"ערכת התקשורת". עיתונאים פונים יותר ויותר לאינסטגרם כדי לדלות מידע ותצלומים שעשויים לעורר עניין בקרב הקהל שלהם. יש לכם הודעה לעיתונות? אל תשכחו לצרף אליה, או ל"ערכת התקשורת", גם קישור לאינסטגרם. עיתונאים ישמחו לדלות את התצלומים ולשלבם בסיפור שלהם – מודפס, משודר או מקוון.

4. תנו לאחרים לעזור לכם. אינסטגרם הוא לא רק פלטפורמה להעלאת תצלומים שאתם צילמתם. יש לכם חברים שצילמו אתכם? יש לכם לקוחות מרוצים שרכשו מוצר מסוים והצטלמו איתו? יש לכם אוהדים שרוצים לתאר ויזואלית חוויה שחוו יחד אתכם? – אל תהססו להעלות את התצלומים הללו לרשת. הדבר יעורר ענין ויגביר את התגובות.

5. מה עושים כשאין בדיוק מה לצלם? לא כל דבר ניתן להמחשה ראויה ויפה מן ההיבט החזותי. כיצד אפשר לתרגם לשפה חזותית "מוצר" שהוא, כדוגמה, שירות (משרד עורכי דין, או הנהלת חשבונות)? התשובה: העלו לאינסטגרם תצלומים של עובדים בשעת פעולה, ורצוי בזוויות מענינות ואפילו משעשעות שיעוררו עניין בצופים. כדי להגביר את העניין אפשר לצרף לתצלומים כיתוב עם תיאורי אנקדוטות, או ציטוטים משעשעים.

6. חפשו תמיד סיבה למסיבה. כל אירוע – פתיחת חנות חדשה, חנוכת קו ייצור חדש וכמובן מסיבה – הוא סיבה להעלות תצלומים לאינסטגרם. אל תשכחו לצלם ואל תשכחו להעלות את התצלומים לרשת – והעיקר: לא לשכוח להוסיף כיתוב מעניין, שמקדם את יחסי הציבור של האדם, הארגון או החברה.

7. לוח שנה חזותי. יש אירועים שיש להם מרכיב חזותי מובהק, ויש כאלה שאין כמעט מה לצלם בהם. לכן, כדאי לעצב "לוח שנה ויזואלי", כדי לתכנן לפיו את המועדים להעלאת התצלומים לרשת האינסטגרם. ואם יש "תקופות יובש" ארוכות מדי בין אירוע אחד למשהו, יש לחפש דרכים יצירתיות למלא את הריק.

8. עשית ולא דיווחת – כאילו לא עשית. אם הארגון/החברה מקיימים פעילויות התורמות לציבור, כדאי לצלמן ולהעלותן לרשת. הדימוי של גופים וארגונים גדולים, ובמיוחד גופים מסחריים-כלכליים, הוא של מי שאינם בוחלים באמצעים כדי למקסם את רווחיהם מבלי לתרום לחברה ולקהילה. פרסום התצלומים על הפעילות הקהילתית-חברתית תורם לשיפור התדמית של הארגון/החברה. אם הפעילות לא תזכה בפרסום (ואמצעי התקשורת הגדולים אינם נוטים לפרסם חומרים מהסוג הזה) – כיצד יידע הציבור עליה?

9. להציץ מאחורי הקלעים. לעתים קרובות מה שמתנהל לפני הקלעים הוא שגרתי ולא מעניין. לעומת זאת, הצצה מאחורי הקלעים חושפת דברים מעניינים, חדשים ובעיקר אנושיים. זה נכון לגבי תצוגות אופנה, מסעדות, או בית-ספר – וזה נכון כמעט בכל מקום. הבלוגרית האמריקנית, ארין פלדמן, מציעה "ללכת מאחורי הקלעים, להציג או להקליט להקה הצועדת באימון, ללכוד רגע של חונכות בין מאמן ושחקן, לשתף את האינטראקציה בין צוות קפיטריה ותלמידים".[6] העלאת הפעילויות הללו לרשת האינסטגרם, מעניקה מימד אישי-אנושי לפעילויות יומיומיות, ומסייעת לקרב את לבבות האוהדים והעוקבים. במקרים מסוימים היא עשויה לא רק לפתוח את לבותיהם, אלא גם את כיסיהם - לתרומות.

     

בר רפאלי מאחורי הקלעים באירוע אופנה: הצד האנושי של המטבע באינסטגרם

10. הכסף הוא לא תמיד העיקר. אמנים, דוגמניות או ספורטאי צמרת מרוויחים סכומי כסף אדירים ומנקרי עיניים. תצלומים משעשעים מחדרי ההלבשה שלהם באינסטגרם יכולים להציג אותם כאנושיים וחביבים. ספורטאים רבים פתחו חשבונות אינסטגרם כדי להעלות תמונות שלהם בפעילות מאחורי הקלעים, וביניהם ליונל מסי, הנחשב לכדורגלן הטוב בעולם (ראו תצלום עם חבריו לקבוצה, ניימאר וסוארש, בחדר ההלבשה של קבוצת ברצלונה).

מסי, ניימאר וסוארש בחדר ההלבשה: גם הם באינסטגרם

11. קצר זה קולע. תמונה אמנם שווה אלף מלים, אבל גם המלים חשובות. צריך להקפיד שהטקסט, המלווה את התצלומים, יהיה קצר ולא יעלה באורכו על 140 תווים. זה נוח למי שאינו רוצה להתייגע בקריאת טקסטים ארוכים, וזה מאפשר גם לצייץ את התצלום בטוויטר בלי לשנות את מספר המילים המצורפות אליו.

12. דברי קישור עם מילות מפתח. לא די בתמונה. צריך גם דברי קישור טובים, ובעיקר – מילות מפתח כדי שניתן יהיה למצוא את התצלומים באמצעות מנועי חיפוש, המומחית למדיה חברתית, חנה קלארק, מזכירה: "כיתובים הם אלמנט חשוב מאוד של התמונות. הם מעניקים לעוקבים תובנות ומספקים את ההקשר של התמונה." [7]

13. אקשן. אקשן. אקשן. נדמה לכם שאין לכם מה להעלות לאינסטגרם? אתם סבורים שהארגון/החברה שלכם הם, בסך הכל, כמו כל האחרים? - טעות. חפשו זווית מיוחדת, משעשעת, מקורית – והעלו לרשת. השונה, האחר, המיוחד והחדש – ובעיקר אקשן - הם המעניינים והם שמושכים את תשומת הלב הרבה ביותר.

14. גאוות יחידה. ארגונים מחלקים פרסים ותעודות הוקרה לעובדים. רוצים למנף את ההוקרה ולהגביר את גאוות היחידה? העלו את התצלומים של העובדים המצטיינים לאינסטגרם. ויש גם המלצות כיצד לשדרג את האפקטיביות של התמונה השגרתית מטקס חלוקת הפרסים: "במקום תצלום של מעניקי ומקבלי הפרס, עדיף להראות יד לופתת את הגביע, או את מסמור התעודה לקיר. זה יהיה יותר משכנע". [8]

15. לא להוריד רגל מהגז. אתם ברשת האינסטגרם? – פרסמו תצלומים בתדירות גבוהה. כדי ליצור עניין קבוע בתצלומים שאתם מעלים לאינסטגרם יש לעשות זאת באופן רציף ולפחות פעם בשבוע ואף יותר. האלופה בפעילות באינסטגרם היא, ככל הנראה, חברת "נייקי", שיש לה 7.3 מיליון עוקבים, והיא מעלה לרשת מדי יום לפחות תצלום חדש אחד.[9]

16. צרו את הקהילה החזותית שלכם. יש מומחים המציעים ליצור "קהילת אינסטגרם". רשימת החברים בקהילה כזו, אומר יועץ השיווק האמריקני, ג'ים דוהרטי, צריכה לכלול  את אלה שאוהבים את התצלומים שהעליתם לרשת ומגיבים עליהם באופן קבוע.[10]

17. גם כוס קפה יכולה להיות יצירת אמנות. תחרויות מעוררות, בדרך כלל, עניין רב, ואינסטגרם היא פלטפורמה מצוינת לעידוד תחרויות בקרב האוהדים/הלקוחות/העוקבים. זו דרך פשוטה יחסית לעורר עניין ולטפח יחסי ציבור. דוגמה למבצע מוצלח מהסוג הזה:   חברת "סטארבקס" ערכה תחרות שבמסגרתה ביקשה מלקוחותיה לצייר ולעטר את כוסות קפה שמהן שתו ולהעלות את התמונות לאינסטגרם של החברה (ראו תצלום).[11]  

כוסות קפה מצוירות של "סטארבקס": אינסטגרם כפלטפורמה של תחרויות ומבצעים

18. הסוד הגלוי: השתמשו בהאשטאג. "הסוד הגלוי והחשוב ביותר כדי להגביר את התפוצה והחשיפה באינסטגרם", קובע ג'ים דוהרטי,[12] "הוא להשתמש בחופשיות בהאשטאג". מתברר כי רק טוויטר הוא בן-תחרות לאינסטגרם ביכולת לקטלג ולסווג פוסטים חברתיים.

(פורסם ביום : 28.3.2016)

----------------.

המאמרים הקודמים בסדרה:

-- "מ'מהפכת האביב' ל'מהפכת הקוטג'': 100 טיפים ליחסי ציבור ברשתות החברתיות". למאמר: http://on.fb.me/1KI9Gdh

-- "'פייסבוק הוא כמו כלב מאולף והוא לא חיה מאיימת' – 19 טיפים ליחסי ציבור בפייסבוק". למאמר: http://bit.ly/1WS0JyR

-- "תמונה שווה אלף מילים, סרטון שווה אלף תמונות – 15 טיפים ליחסי ציבור ביו-טיוב". למאמר: http://bit.ly/1OYgI8B

-- "מילים יכולות להטביע ספינות ולבנות אימפריות – 21 טיפים ליחסי ציבור בטוויטר". למאמר: ===

-- "גם עסקים צריכים חברים – 13 טיפים ליחסי ציבור בלינקדאין".

------------------                                                                                                                    

 פרופ' חיליק לימור מרצה בחוג לתקשורת באוניברסיטת ת"א ובביה"ס לתקשורת באוניברסיטת בר-אילן. ד"ר ברוך לשם מרצה בחוג לפוליטיקה ותקשורת, המכללה האקדמית הדסה, ירושלים.

הכותבים הם ממחברי הספר יחסי ציבור – אסטרטגיה וטקטיקה (2014), שיצא לאור בהוצאת האוניברסיטה הפתוחה. לעמוד הפייסבוק של הספר: http://on.fb.me/1PWlauF

-------------------

מקורות

---

[1] הרשת פותחה על-ידי קווין סיסטורם, מתכנת מחשבים אמריקני, ומייק קריגר, מהנדס תוכנה ברזילאי שעבר לארצות-הברית. השניים הכירו בעת לימודיהם באוניברסיטת סטנפורד.

[2]"Leading social networks worldwide as of January 2016, ranked by number of active users (in millions)". Statista - Statistics Portal. Retrieved 5 March  2016 from: http://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/   

[3] Dougherty, Jim (27.7.2015). "10 Pro Tips for Instagram". Cision. Retrieved 4 January 2016 from: http://www.cision.com/us/2015/07/10-pro-tips-for-instagram/  

[4] Lavigne, Grace (14.9.2012). "5 Instagram Tips for PR Pros".  Pr Newswire. Retrieved 4 January 2016 from:  http://www.prnewswire.com/blog/5-instagram-tips-for-pr-pros-4789.html

[5] Ibid.

[6] Feldman, Erin (27.1.2015). "6 Ways to Use Instagram for PR".  Cision. Retrieved 5 January 2016 from: http://www.cision.com/us/2015/01/6-ways-to-use-instagram-for-pr/   

 [7] Dougherty, ibid.  

[8] Admin (24.8.2012). "How We Can Use Instagram In Public Relations." Inkhouse. Retrieved 5 January 2016 from: http://inkhouse.com/how-we-can-use-instagram-in-public-relations/   

[9] Glandorf, Lee (3.11.2015). "5 tips for formulating an Instagram PR strategy". Ragan's Pr Daily.  Retrieved 5 January 2016 from: http://www.prdaily.com/Main/Articles/5_tips_for_formulating_an_Instagram_PR_strategy_17603.aspx    

[10] Dougherty, ibid.  

[11] Buyer, Lisa (4.2.2015). "Visual PR’s Instagram and Pinterest for Business in 2015: Like it or Pin it?" SocialPR Chat. Retrieved 5 March  2016 from: http://socialprchat.com/visual-pr-instagram-and-pinterest-for-business/

    

[12] Dougherty, ibid.   

מרצים כותבים: יחסי ציבור ברשתות החברתיות (5) 13 טיפים ליחסי ציבור בלינקאדין

   גם עסקים צריכים חברים –      

           13 טיפים ליחסי ציבור בלינקאדין

מאת: פרופ' חיליק לימור וד"ר ברוך לשם*

-------------------------.       

     מאמר חמישי בסדרה                                                                                                  

לינקאדין היא רשת חברתית המיועדת בעיקר לאנשי עסקים. היא מאפשרת למשתמשים בה להציג פרופיל אישי הכולל את הרקע האישי שלהם ואת ניסיונם המקצועי. באמצעותה אפשר לקדם קשרים מקצועיים או עסקיים, לגייס עובדים ולמצוא תעסוקה או שותפויות עסקיות. בחודש אפריל 2014 דיווחה לינקאדין שיש לה כ-300 מיליון משתמשים, למעלה משני-שלישי מהם מחוץ לארצות-הברית.[1] בשנת 2015 כבר חצה מספר המשתמשים את גבול ה-400 מיליון.[2]

לינקאדין החלה לתפוס מקום חשוב גם כמקור מידע לעיתונאים, ומכאן שהיא נהפכה גם לכלי עבודה חשוב לאנשי יחסי ציבור. הנוכחות של עיתונאים ויחצנים בלינקאדין נהפכה כמעט לחובה לא רק בארצות-הברית, אלא גם במדינות רבות אחרות בעולם. אתר "חדשות יחסי ציבור" (PR News Online) דיווח כי 92% מהעיתונאים בארצות-הברית משתמשים ברשת זו.[3] לכן, יש לראות בלינקאדין לא רק  פורטל, אלא גם פלטפורמת תקשורת חיונית לעבודת אנשי יחסי הציבור.

על פי סקר שנערך בארצות-הברית, שעליו דיווח Social Media Examiner’s Marketing Industry Report,[4] היו פייסבוק ולינקאדין שתי הרשתות החברתיות החשובות ביותר מבחינתם של אנשי שיווק. כאשר נתבקשו המרואיינים לבחור מי מבין שתי הרשתות עדיפה בעיניהם העניקו 54% מהם את קולם לפייסבוק, ואילו 17% ללינקאדין. המסקנה: צריך לדעת להשתמש בצורה יותר טובה בלינקאדין[5] כדי להפיק ממנה את התועלת המיטבית.

מה החשיבות של לינקאדין ומה ייחודה של רשת זו? אשת השיווק הבריטית, אמנדה בראון, אומרת כי לינקאדין הצליחה לפתח תוכן עשיר המעודד להיכנס אליה באופן יומי. לדבריה, "לינקאדין מספקת חדשות ומאפשרת לחבריה לחלוק רעיונות תעשיה. היא מקשרת בין מעסיקים ללקוחות פוטנציאלים".[6] ואילו אשת יחסי הציבור האמריקנית, הלן מירלס, מציינת כי "לינקאדין נוטה למשוך אנשים ברמות שכר גבוהות המרוויחים למעלה מ-75,000 דולר בשנה". והיא מוסיפה: "בלינקאדין יש אוכלוסייה גדולה של מקבלי החלטות הכוללת גם מנהלים בכירים. היא שימושית במיוחד לתקשורת בין אנשי עסקים".[7]

להלן 13 טיפים ליחסי ציבור בלינקאדין:

1. אסטרטגיה יש רק אחת. לינקאדין היא לא כלי הנשק היחיד בארסנל של איש יחסי הציבור. אבל, כל כלי הנשק צריכים לפעול לפי תכנית אחת ולהיות מסונכרנים למטרה אחת, ליעד אחד ובעיתוי אחד. וכיוון שהפעילות בלינקאדין איננה, בדרך כלל, הפעילות היחצנית היחידנית של הארגון (או של אדם בודד), הרי היא חייבת להיות מתואמת, מבחינת האסטרטגיה, עם הפעילויות בערוצי תקשורת אחרים – מודפסים, משודרים ומקוונים.  "פערים אסטרטגיים" עלולים להתגלות ובכך הם מהווים סכנה פוטנציאלית.

2. הפרופיל שלכם זה כרטיס הביקור שלכם. אם הפרופיל שלכם בלינקאדין לא שלם, לא מדויק, לא מקצועי – הוא יחטיא את מטרתו. בכל מערכת של אמצעי תקשורת המונים יש "ספר מומחים", ובו שמות ופרטים על מומחים שאליהם ניתן לפנות, כדי לראיינם, בעת הצורך. לינקאדין נהפכה בהדרגה למעין "ספר מומחים" ולמקור מידע חשוב לעיתונאים, ועל כן יש לה ערך יחצני רב-חשיבות. "עליכם להקפיד כי דף הפרופיל שלכם יעשה רושם טוב", מדגישה אשת יחסי הציבור הקנדית, הלנה וורלי, שכן, אם הוא לא יעשה את הרושם הרצוי, "עיתונאים יוכלו למצוא, בעזרת לינקאדין, אנשים אחרים לראיין אותם".[8]  

3. לא שיווק אלא יחסי ציבור. לינקאדין הוא דף אישי. הפיתוי להשתמש בלינקאדין לקידום הארגון ואף להגברת המכירות של המוצרים שלכם הוא גדול. צריך להתגבר על הפיתוי הזה. לינקאדין היא ערוץ תקשורת המחבר בעיקר אנשי עסקים ואנשי מקצוע, ומחקרים שונים מצביעים על כך שעיתונאים נוהגים להתייחס אליה כאל ערוץ חברתי, שיש בו תכנים ודיונים מקצועיים בעלי ערך עבורם, ולא כמכשיר שיווקי. בפשטות: אל תשתמשו בלינקאדין כדי לקדם מכירת מוצרים. שווקו את עצמכם.

4. בלי זיגזגים. עקביות זו גם אמינות. צריך לזכור: מי שמעדכן בהתמדה את העמוד שלו, ומשלב בו מפעם לפעם תכנים חדשים ועדכניים, חייב להקפיד שהמסרים יהיו עקביים. שינויים תכופים בתפישות ובמגמות עלולים ליצור רושם של בן-אדם העומד בראש ארגון, או מייצג אותו, שאין לו מדיניות ברורה.

5. ההופעה היא המסר. לינקאדין היא, במידה רבה, "שוק" של מידע ושל בני אדם. כמו בשוק או בחלון ראווה, המוצרים צריכים להיות מוצגים בצורה הנאה והמושכת ביותר. לכן, התצלום של בעל הדף ברשת חייב להיות עדכני, באיכות הגבוהה ביותר ובלבוש מקצועי הולם.[9]  

6. לינקאין הוא לא רק אתה. הוא גם העובדים. אם גם לעובדים אחרים בארגון (ולא רק למנהלים הבכירים) יש עמודי לינקאדין – צריך לדאוג שגם העמודים האלה יהיו בנויים ועשויים בצורה המקצועית הטובה ביותר. אחרי הכל, התדמית של הארגון היא לא רק המנהל, אלא גם העובדים.

7. לינקאדין היא כמו 8200. לינקאדין ככלל, ועוד יותר מכך קבוצות בתוכו, היא מקור גדול של מידע, עצות, רעיונות וקשרים חדשים. עקבו אחרי המתפרסם כדי לחוש מה העמדות של המתחרים שלכם או מה השוק שלכם רוצה. המעקב גם יאפשר לזהות את המשפיענים הבולטים בתחומי העיסוק שלכם. אשת יחסי הציבור האמריקאית, שרה סקריק, מציינת כי "לעתים קרובות תמצאו שיש לאנשים האלה את התשובות הטובות ביותר".[10]

8. שוק העבודה. לינקאדין נהפך בהדרגה לרשת חיפוש של אנשי מקצוע. אם אתם מחפשים אנשי מקצוע בתחומים ספציפיים – לינקאדין הוא כלי עזר יעיל.

9. לא סתם שוק פתוח של דעות ורעיונות. לא כדאי למהר ולהתבטא בקבוצות דיון. רצוי תחילה לעקוב אחרי הדינמיקה של הקבוצה, לקרוא מה נכתב ולצפות בתגובות. כך, כדוגמה, כדאי לשים לב איזה סוג של שאלות יוצרות תגובות חיוביות ואלו יוצרות תגובות שליליות. בהתאם לכך אפשר לתכנן את אסטרטגיית התוכן כדי להשיג את התגובות הטובות ביותר.[11]

10. זירה לפרסום המאמרים שלכם. לינקאדין הוא זירה טובה נוספת לפרסום מאמרים המתפרסמים גם בערוצים אחרים (כמו עיתונות מודפסת או בלוגים). הפרסום בלינקאדין מאפשר לפנות לקהל יעד ממוקד מבחינת מקצועית ומבחינת העניין שבו.

Simcha Sigan

Owner, segment ltd and Marketing and Advertising Consultant

Following

Increased online purchase is a threat to Israeli fashion chain stores and to shopping malls

לינקאדין כמרחב פרסום למאמרים מקצועיים: מאמר של מנהל חברת ייעץ ישראלית ברשת

11. טוב מראה עיניים. טקסטים מעניינים ומקצועיים חשובים, אבל גם לחזות החיצונית יש חשיבות. כדאי להוסיף לעמוד הלינקאדין (והטכנולוגיה המודרנית מאפשרת לעשות זאת בקלות רבה) תצלומים, איורים ואינפוגרפיקה.

12. אל תשכחו את יום הנישואין. לינקאדין היא לא רק ערוץ מקצועי. היא גם  ערוץ חברתי. אשת יחסי הציבור האמריקאית, התר האמאן, מדגישה בעניין זה כי "כדי להיות חברתי יש לברך בימי נישואים",[12] ויש כמובן מגוון רחב של ברכות ואיחולים חברתיים ואישיים שאפשר לשגרם באמצעות רשת הלינקאדין.

עוגת יומולדת וירטואלית: סגן-נשיא חברת "וובי" מברך בלינקאדין את עובדי החברה לציון שבע שנים להקמתה

13. לא להירדם בשמירה. לא לשכוח לרענן ולעדכן בקביעות את הפרופיל ברשת הלינקאדין. פרופיל לא מעודכן מעורר תמיד תהיות ואפילו חשדות.

.

(פורסם ב: 21.3.2016)

----------------.-

המאמרים הקודמים:

-- "מ'מהפכת האביב' ל'מהפכת הקוטג'': 100 טיפים ליחסי ציבור ברשתות החברתיות". למאמר: http://on.fb.me/1KI9Gdh

-- "'פייסבוק הוא כמו כלב מאולף והוא לא חיה מאיימת' – 19 טיפים ליחסי ציבור בפייסבוק". למאמר: http://bit.ly/1WS0JyR

-- "תמונה שווה אלף מילים, סרטון שווה אלף תמונות – 15 טיפים ליחסי ציבור ביו-טיוב". למאמר: http://bit.ly/1OYgI8B

-- "מילים יכולות להטביע ספינות ולבנות אימפריות – 21 טיפים ליחסי  ציבור בטוויטר". למאמר: ===

המאמר הבא:                                                                                                                  "אפילו מסי, סוארס וניימאר יודעים שזה חשוב – טיפים ליחסי ציבור באינסטגרם".

                                                                                                              

* פרופ' חיליק לימור מרצה בחוג לתקשורת באוניברסיטת ת"א ובביה"ס לתקשורת באוניברסיטת בר-אילן. ד"ר ברוך לשם מרצה בחוג לפוליטיקה ותקשורת, המכללה האקדמית הדסה, ירושלים.

הכותבים הם ממחברי הספר יחסי ציבור – אסטרטגיה וטקטיקה (2014), שיצא לאור בהוצאת האוניברסיטה הפתוחה. לעמוד הפייסבוק של הספר: http://on.fb.me/1PWlauF

מקורות

---

[1] Wagner, Kurt (18.4.2014)."LinkedIn Hits 300 Million Users Amid Mobile Push". Retrieved 8 March 2016 from: http://mashable.com/2014/04/18/linkedin-300-million-users/#NN0p5wd.qZqJ

[2] ראו: http://www.statista.com/statistics/274050/quarterly-numbers-of-linkedin-members/ (נדלה ב-8.3.2016).

[3] BCM Public Relations (16.4.2012). "B2B PR, B2B Social Media, LinkedIn, Public relations". Bcm. Retrieved 6 January 2016 from: https://bcmpublicrelations.com/blog/linkedin-as-a-public-relations-tool/  

[4] Stelzner, Michael (2014). 2014 Social Media Marketing Industry Report: How Marketers are Using Social Media to Grow Their Businesses. Retrieved 8 March 2016 from: http://www.socialmediaexaminer.com/SocialMediaMarketingIndustryReport2014.pdf

[5] King, Dagmar (12.3.2015). "Why PR Pros Need to Use LinkedIn Better". Marketwired.  Retrieved 29 February 2016 from: http://blog.marketwired.com/2015/03/12/pr-pros-need-use-linkedin-better/

  

[6] Taylor-Salmon, Althea (9.8.2013). "How to use LinkedIn for lead generation". Fortune PR. Retrieved 6 January 2016 from: http://www.fortunepr.co.uk/blog/how-to-use-linkedin-for-lead-generation/    

[7] Mireles, Allen (14.8.2014). "LinkedIn’s Evolution: New Tools for the PR Toolbox". Cision. Retrieved 6 January 2016 from: http://www.cision.com/us/2014/08/linkedins-evolution-new-tools-for-the-pr-toolbox/ 

[8] Admin (n.d.). "How to Use LinkedIn for PR". PR in Your Pajamas. Retrieved 6 January 2016 from: http://prinyourpajamas.com/how-to-use-linkedin-for-pr/:

[9]   Pollard, Catriona (2014). "101 PR and Social Media Tips". CP Communications. Retrieved 15 February 2016 from: http://cpcommunications.com.au/101-pr-social-media-tips-ebook 

[10] Skerik, Sarah (26.5.2011). "Public Relations & Professional Networking: Using LinkedIn for PR". PR Newswire. Retrieved 6 January 2016 from: http://www.prnewswire.com/blog/public-relations-professional-networking-using-linkedin-for-pr-1536.html    

[11] Ibid.

[12] Huhman, Heather R (07.2015). "How To Use LinkedIn To Better Connect With The Media". Come Recommended. http://comerecommended.com/linkedin-better-media-relations/?hvid=3Ot3mQ.